1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Blumenmosaik Karin Gugganig, Kleindorf 13, 9831 Flattach, Österreich (nachfolgend "wir" oder "uns") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie"). Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt durch Ihre Bestellung per E-Mail oder Telefon zustande. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen oder die Ware ausliefern.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung kann wahlweise per Überweisung, Barzahlung oder auf Rechnung erfolgen. Bei Zahlungen auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug fällig.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt entweder durch Abholung im Geschäft oder durch unseren eigenen Lieferservice. Lieferungen erfolgen im Umkreis von bis zu 50 km um unser Geschäft. Für Lieferungen berechnen wir eine Gebühr von € 2 pro Kilometer. Bei mehreren Bestellungen wird die Liefergebühr aufgeteilt. Die Lieferfristen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Ware und werden individuell vereinbart.

5. Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Produkten um verderbliche Ware handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für Zimmerpflanzen gewähren wir jedoch ein freiwilliges Widerrufsrecht von 48 Stunden nach Erhalt der Ware. Für Schnittblumen gilt ein freiwilliges Widerrufsrecht von 24 Stunden. Ein Widerruf muss innerhalb dieser Fristen schriftlich oder persönlich im Geschäft erfolgen.

6. Gewährleistung und Haftung

Es besteht kein Anspruch auf Gewährleistung für die gelieferten Produkte, da es sich um verderbliche Ware handelt. Ebenso haften wir nicht für Schäden, die durch verspätete Lieferungen oder Transportschäden entstehen, es sei denn, diese wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig von uns verursacht.

7. Kundendienst und Beschwerden

Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen während der Öffnungszeiten direkt in unserem Geschäft zur Verfügung. Sie können uns auch telefonisch unter +43 4785 464 oder per E-Mail unter office@blumenmosaik.at erreichen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Spittal an der Drau.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.